¿Qué es la mediación?
La mediación es un método de resolución de conflictos en el que, de manera voluntaria, las partes implicadas intentan llegar a un acuerdo satisfactorio sobre una controversia con la asistencia de un profesional.
En la mediación prevalece la comunicación y el diálogo. Las partes tienen la libertad de decidir hasta dónde quieren llegar para conseguir una posible solución, flexibilizando sus posturas iniciales. Es decir, son las partes quienes gestionan su conflicto y que, con la orientación de una persona mediadora, son capaces de pactar la solución.
Ventajas frente a otras vías de resolución de conflictos
La mediación, como proceso de resolución de conflictos basado en el diálogo y en la búsqueda de soluciones constructivas, presenta múltiples ventajas para todas las personas que, directa o indirectamente, viven y sufren un conflicto. Entre estas ventajas cabe destacar los siguientes:
1. Protagonismo de las partes
2. Mayor grado de cumplimiento de "su acuerdo"
3. Propicia soluciones constructivas
4. Proporciona una mayor satisfacción con el proceso de gestión del conflicto
5. Nadie se siente perdedor
6. Evita la confrontación destructiva
7. Tiene en cuenta los intereses y necesidades de todos
8. Propicia elementos pedagógicos
9. Facilita la comunicación y preserva la relación
¿Qué tipo de conflictos puedo llevar a la mediación?
Se puede mediar en un gran número de conflictos: desde temas de familia, entre vecinos, mercantiles, civiles... Ahora bien, hay excepciones, como, aquellos asuntos en que hay malos tratos (parejas, ex parejas, hijos...).
Nuestros mediadora: Dra. Silvia Bataller Sallent
Mediadora acreditada número 1560
Psicóloga y mediadora
• Licenciada en Derecho, UdG 1994
• Licenciada en Psicología, especialidad psicología clínica, UNED 2006
• Doctora en Psicología. Universitat de Girona, 2017
• Mediadora acreditada por el Centro de Mediación de Cataluña des de 2007
• Expertesa en Gestió de Conflictes i Mediació (COPC 2015)
• Membre de la Secció de Resolució de conflictes i mediació del COPC.
• Curso superior universitario en mediación en sanidad, discapacidad y dependencia, Euroinnova en colaboración con la uUniversidad Rey Juan Carlos, 2018
Reciclaje formativo continuo
• Tratando los conflictos desde la mediación narrativa, John Winslade, Barcelona, June, 2014
• Conflictes de convivència en propietat horitzontal, Introducció al Bloking, ICAFI 2015
• La Mediació Escolar com a Eina de Convivència,2016
• Mediación familiar en conflictos derivados de la atención a situaciones de dependencia, 2018
• La justicia restaurativa y la mediación penal, 2019
• La mediación intergeneracional en conflictos familiares. Estrategias y técnicas de intervención, 2020